Política de Privacidade
Sua atenção já sofre o suficiente. A gente trata seus dados com o mesmo cuidado: coletamos o mínimo, explicamos com clareza e deixamos o controle com você.
1. Quem controla seus dados
O Nuky é um aplicativo de apoio à organização, foco e início de tarefas para pessoas com TDAH e sobrecarga mental. O controlador dos dados é William de Oliveira Izidre, responsável pelo Nuky. Para dúvidas ou pedidos sobre privacidade, escreva para privacidade@nuky.com.br.
2. Dados que coletamos
- Dados de conta: nome, e-mail, identificador de usuário, plano e informações necessárias para manter seu acesso.
- Conteúdo que você cria: tarefas, sub-passos, rotinas, lembretes, registros de foco, tempo de foco, check-ins de humor, notas opcionais, progresso, conquistas, notificações e insights.
- Dados de uso e dispositivo: fuso horário, preferências, identificador gerado pelo app, plataforma, modelo/nome do aparelho, token de push e sinais técnicos de segurança.
- Foto e voz: quando você escolhe usar esses recursos, processamos a foto de uma lista/anotação ou a fala transcrita para transformar em tarefas.
- Dados de assinatura: status do plano, produto, período pago e identificadores de transação recebidos da loja ou do provedor de assinatura. Não armazenamos dados completos de cartão.
O Nuky não é uma ferramenta de diagnóstico ou tratamento. Check-ins de humor são voluntários e servem apenas para apoiar sua organização e autopercepção dentro do app.
3. Como usamos esses dados
- Para criar e manter sua conta.
- Para mostrar sua próxima ação, tarefas, foco, check-ins e progresso.
- Para enviar lembretes e notificações no horário correto.
- Para permitir recursos offline e sincronização quando a internet voltar.
- Para gerar recursos de IA, como quebrar tarefas, ler listas por foto e criar insight semanal.
- Para controlar limites Free/Pro, processar assinaturas e proteger contra abuso.
- Para responder pedidos de suporte, exportação e exclusão de dados.
Não vendemos seus dados pessoais e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.
4. Bases legais
Tratamos dados com base na execução do serviço que você escolheu usar, no cumprimento de obrigações legais quando aplicável, no seu consentimento para permissões opcionais como notificações, câmera e microfone, e no legítimo interesse para segurança, prevenção de fraude e melhoria do app.
Você pode revogar permissões opcionais nas configurações do aparelho ou pedir ajuda pelo contato de privacidade.
5. Inteligência artificial
O Nuky usa IA em recursos específicos: quebrar tarefas em passos, ler listas por foto e gerar insight semanal. Para insights, usamos dados agregados de uso, foco e check-ins. Para foto, a imagem é processada para extrair tarefas; o Nuky não usa fotos para publicidade nem para treinar um perfil comercial seu.
A IA é um recurso de apoio. O app continua funcionando mesmo sem ela.
6. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o Nuky, na medida do necessário:
- Supabase: autenticação e gerenciamento de conta.
- Google Cloud Run e Neon/PostgreSQL: API, banco de dados e infraestrutura em nuvem.
- Expo Push Service e Firebase Cloud Messaging: entrega de notificações.
- Google Gemini: recursos de IA, como quebra de tarefas, leitura de fotos e insights.
- RevenueCat, Google Play e futuramente App Store: gestão de assinatura e status Pro.
- Cloudflare: site, DNS, segurança, CDN e proteção de borda.
- Google Analytics ou ferramenta equivalente: somente se ativado para métricas de site/app; nesse caso, o uso deve respeitar esta política e as configurações disponíveis.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso acontece, buscamos usar serviços com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD.
8. Segurança e armazenamento local
Usamos HTTPS, autenticação por tokens, segregação de dados por usuário e armazenamento de segredos em ambientes gerenciados. No app, sessão e cache offline são armazenados de forma cifrada no aparelho sempre que possível, usando recursos como Keychain/Keystore.
Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos e proteger suas informações.
9. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir ou pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e manter a segurança do serviço. Ao excluir a conta, apagamos os dados associados dos sistemas ativos. Backups e registros técnicos podem permanecer por prazo limitado até rotação segura.
10. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos, revogação de consentimento, oposição a tratamento irregular e exclusão da conta.
No app, você pode exportar seus dados e excluir sua conta em Configurações → Conta e privacidade. Também pode escrever para privacidade@nuky.com.br.
11. Idade mínima — crianças e adolescentes
O Nuky é destinado a maiores de 18 anos. O app não é direcionado a crianças ou adolescentes, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Nos termos do art. 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes deve ocorrer em seu melhor interesse e, quando aplicável, com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. Por ser um produto voltado a adultos, o Nuky não realiza esse tipo de tratamento.
Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de 18 anos, removeremos os dados associados. Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que um menor sob sua guarda nos forneceu dados, contate privacidade@nuky.com.br para que façamos a exclusão.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app, no site ou por e-mail.
13. Contato
Dúvidas sobre privacidade? Fale com a gente em privacidade@nuky.com.br ou pela página de contato.